Política de privacidad

En GoJungly nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Gabriel Joita
Marca comercial: GoJungly
Domicilio: Tarragona, España
Email: hola@gojungly.com

2. Datos que Recogemos

Recogemos los datos estrictamente necesarios para prestarte un buen servicio:

Datos de contacto: nombre, email, teléfono (cuando lo facilitas voluntariamente).
Datos de envío: dirección postal, ciudad, código postal, país.
Datos de pago: procesados directamente por Shopify Payments y Stripe. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies — ver Política de Cookies).

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

Gestionar y enviar tus pedidos.
Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales.
Responder a tus consultas a través del formulario de contacto o email.
Enviarte comunicaciones comerciales (solo si te has suscrito al newsletter).
Mejorar la experiencia de uso en la web mediante análisis estadístico anónimo.

4. Base Legal del Tratamiento

Ejecución del contrato: para procesar tus pedidos.
Consentimiento: para enviarte newsletter y comunicaciones comerciales.
Obligación legal: para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de pedidos: 6 años (obligación fiscal).
Datos del newsletter: hasta que canceles tu suscripción.
Datos de navegación: según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies).

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con los siguientes encargados del tratamiento, que actúan bajo nuestras instrucciones y con garantías de protección equivalentes al RGPD:

Shopify Inc. — plataforma de la tienda online.
Shopify Payments / Stripe — procesamiento de pagos.
CJ Dropshipping — gestión de envíos a tu domicilio.
Resend / Cloudflare — envío de emails transaccionales.
Google Analytics, Meta, TikTok — análisis estadístico y publicidad (con consentimiento de cookies).
Judge.me — gestión de reseñas (si publicas una).

No vendemos tus datos a terceros. Nunca.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificar los datos inexactos.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento.
Limitar el tratamiento en determinados casos.
Portabilidad de tus datos en formato estructurado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud previa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@gojungly.com indicando "Derechos RGPD" en el asunto. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros encargados (Shopify, Stripe, Google, Meta, TikTok) operan desde fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, autenticación en dos pasos en nuestros sistemas, y actualizaciones de seguridad regulares.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email (si estás suscrito) o mediante aviso destacado en la web.

Última actualización: 12 de mayo de 2026.